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Soddisfatti o rimborsati

Ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto fluida e piacevole. Come parte della nostra politica di soddisfazione o rimborso, ti preghiamo di leggere i seguenti termini e condizioni per ordini di 3 o più articoli (kit), in conformità con le leggi applicabili.

1. Idoneità al rimborso o al cambio

Gli ordini contenenti 3 o più articoli , come i kit, sono coperti dalla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati . Tuttavia, in conformità con la legislazione vigente, solo i prodotti non aperti possono essere restituiti e rimborsati. I prodotti devono essere nelle loro condizioni originali, sigillati e non utilizzati.

Ai sensi del Beauty and Hygiene Products Act (Codice del Consumo) , alcuni prodotti non possono essere restituiti o sostituiti se la confezione è stata aperta per motivi di salute e sicurezza. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cosmetici, prodotti per la cura della pelle e altri prodotti simili. Si prega di verificare che gli articoli non siano aperti prima di restituirli.

2. Condizioni di rimborso

Quando restituisci articoli in un kit, emetteremo un rimborso basato sul prezzo normale degli articoli, senza applicare alcuno sconto . Se restituisci uno dei prodotti del kit, il prezzo dei prodotti rimanenti verrà adeguato al prezzo originale senza sconti.

3. Procedura di reso

Per restituire un prodotto, è necessario restituire un solo prodotto dell'ordine nelle sue condizioni originali, a prezzo pieno. Tuttavia, gli altri articoli dell'ordine non saranno rimborsabili se restituiti a prezzo scontato in un kit.

4. Condizioni di reso

  • I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Nailcura, a meno che il prodotto restituito non sia difettoso o errato.

  • I resi devono essere inviati insieme alla ricevuta d'acquisto o alla prova dell'ordine.

5. Eccezioni

  • Gli articoli aperti, usati o danneggiati non possono essere restituiti, a meno che non venga riscontrato un difetto di fabbricazione.

6. Soddisfazione del cliente

Da Nailcura , ci impegniamo a garantire la tua piena soddisfazione con il tuo acquisto. Sebbene i resi siano rari, se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti . Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda, dubbio o assistenza sui prodotti. Faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente qualsiasi problema e ci impegniamo a trovare la soluzione migliore per te.

Se hai ulteriori domande o desideri avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@nailcura.com